Mijn handbagage was volgens de richtlijnen toch moest ik 75 euro betalen. Ik heb geprotesteerd en mocht toen niet meer mee op de vlucht, de politie werd gebeld en die zag direct dat het onzin was en wees de agressieve medewerker terecht en ik mocht doorlopen. Vueling heeft niets met mijn klachten gedaan. Dit is de slechtste maatschappij ooit.
Handbagage betekent bij Vueling underseat tas klein slap anders 60 euro bij pinnen nooit meer Vueling slecht onbeschoft personeel 100 keer liever transvertragia. Oplichters 0 sterren
My flight from Stansted to Istanbul was delayed for no good reason and with no explanation from the crew at the airport and inside the plane. The crew inside reassured me I would not miss my connection to Tbilisi. However, we arrived about 20-30 minutes late and upon arrival, airport staff told me to go pick up my luggage (which took 1 hour to turn up) and head to Turkish Airlines' hotel desk. They put me up in a hotel and told me they'd rebooked on the same flight... 24 hours later! I arrived at my destination 24 hours late and Turkish Airlines are now denying me compensation on the basis that the delay was beyond their control - they are unsurprisingly doing everything they can to avoid providing me with evidence of that.
It's worth noting the exact same thing happened on my way back though that time, I ended up spending 12 hours in the airport as they didn't offer me a hotel room. Once again, they denied me compensation on the basis that the delay was beyond their control and continue ignoring my requests for evidence.
Their customer service team is helpless and doing everything they can to avoid providing me with the information I requested.
They are the most chaotic and unhelpful airline I've ever had to deal with and I do not recommend flying with them.
I went to Tbilisi to attend a conference and several people who flew with Turkish Airlines faced similar issues.
Ze willen overal geld aan verdienen. Koffer was zo genaamd te groot. Konden we bijna 100 pond betalen. Terwijl de koffer speciaal gekocht was met de juiste afmetingen.
Seats are terrible, flights mostly late, but besides that I booked airport parking via Wizzair website, paid €130 for this. I never got parking info, so at the airport (Eindhoven) I had to book again myself for another €130. They work with Parkvia and both parties point at eachother for the mistake, I can not get my money back, email is every time the same message and on the phone they just hang up. Both Wizzair and Parkvia are terrible. Do not use them
Reis geboekt boor 8 personen.Vertrek zou 7.00 smorgens zijn en terugvlucht om 21.00
Te mooi om waar te zijn.Vlucht werd 14 dagen van te voren ineens veranderd in plaats van 7.00 uur werd het 17.00 uur. Dus 10 uur later.Maar ook de terug vlucht werd in plaats van w 21.00 uur savonds naar 14.00 smiddags verzet Dit scheelde ons dus totaal twee dagen. Tel uit je winst. 8 dagen vakantie worden er zo 6 .Volgende keer boeken we ergens anders.
Na alle negatieve berichten was ik ernom bang. Vliegtuig is niet nieuw maar wel heen schoon. Prima gevlogen heen en terug reis geen nare dingen opgemerkt
When we bought the ticket, we had a good flight time home and that was one of the reasons why we decided on that flight. Even before the day of departure Corendon Dutch Airlines changed the flight time two times till the worse (arriving in CPH in the middle of the night, which was extremely hard for my 83 years old dad and which forced the rest of us to take another day off and forced us to change the parking reservation).
On the day of the departure we arrived at the airport (Gazipaza) and when we were in the check in queue Corendon Dutch Airlines cancelled the flight. It was nearly midnight. No one knew when we could go home and the level of information was very inadequate.
We went into buses. The bus driver didn’t know where to take us and drove us around the area for an hour before he found the right hotel (it was only a 20 minutes drive). It was the most lousy hotel ever! So dirty. No light in the corridor. My sister and her husbands room had wet towels and make up on the pillow. And the door was smashed by a closed fist. My niece got harassed in the elevator by the baggage boy. It was a nightmare! The delay ended up to be over 12 hours. And Corendon makes it so difficult to claim a compensation! So unethical! No service at all.
Meer dan een dag vertraging met vietnam airlines, daardoor ook schade na latere aankomst in Hanoi.
Ondanks een ontvangen brief dat er een schade bedrag betaald zal worden, wordt er gewoon niks betaald.
Hebben plan om wederom vluchten naar Vietnam te boeken, maar op deze manier niet meer met Vietnam Airlines. gaan dit ook melden op Facebook en gaan Reviews schrijven.
Kunnen Vietnam Airlines niet aanbevelen!
Sterke punten sterke punten om niet het toegezegde schade bedrag te betalen!
Zwakke punten zwakke punten om niet het toegezegde bedrag te betalen!
Omdat ik wat vergeten was in het vliegtuig heb ik via de mail contact opgenomen,
Helaas geen reactie Daarna meerdere manieren van contact geprobeerd echter 0 reaktie
Sterke punten netjes in het vliegtuig, vriendelijk personeel
Zwakke punten reageren nergens op , behalve waneer je een vliegticket boekt . Hoge ticketprijzen indien je geen korting krijgt
een vlucht geboekt met vertrektijd 15:15
aankomst op vliegveld was om 13:55.
stond om 14:05 in de rij voor de incheck balie.
de balie werd vroeg gesloten met als gevolg dat ik en enkele mensen voor mij niet meer konden inchecken.
aanbod voor enkele anderen was een latere vlucht met flinke bijbetaling.
dit was voor mij niet meer mogelijk.
ik kon nog een ticket krijgen voor de volgende ochtend om 7 uur en betaling van een compleet ticket.
en dan ook nog een afgeblaft worden aan de telefoon en op het vliegveld.
wat een zooitje ongeregeld is dit bedrijf.
ik zal iedereen afraden met dit bedrijf zaken te doen of te vliegen met deze maatschappij
Sterke punten heb ik nog niet kunnen vinden.
eigenlijk is die ene ster nog te veel
The worst airlines in Europe. I kept my passport in seat pocket and forgot to take it when offboarded in Amsterdam. The flight was from Bilbao to Amsterdam. I have checked almost every days with Airlines, checked with their service desk in Schiphol airport, emailed, twitted. But airlines didn’t locate it or rather didn’t help me to locate it where I have shared all detail (seat no, flight no, date of travel etc). Clearly it is a sign that Airlines sell such identity document and heavily involved in fraudulent activity. I would recommend if you ever try to fly with Vueling, and forget your Id document on flight, you will never get it back
Corendon steelt duur betaalde nachten en geeft geen enkele service
Op 27 juli een mooie vakantie voor 4 personen naar Turkije geboekt waarbij wij heel bewust gekeken hebben naar o.a. de reviews van het hotel én de vluchttijden. Op 16 september zouden wij om 06.00 van Brussel vertrekken. Nu op 01 september, amper 2 weken voor vertrek krijgen wij te horen dat wij om 20.35 uur vertrekken!!!! Hierdoor missen wij een volledige dag en komen wij ergens rond 05.00 aan bij het hotel, i.p.v. de dag ervoor om 12.00 uur. Wij missen dus feitelijk een volle nacht waarvoor wij wel betaald hebben. Ik dacht dit is op te lossen met het "service center" van Corendon. Echter het enige wat gezegd wordt "U heeft getekend voor de voorwaarden". Een andere oplossing of compensatie voor de nacht die wij missen wordt niet over nagedacht. Schandalig en voor ons direct de eerste en direct de laatste keer dat wij met Corendon op reis gaan. Dat een vluchttijd kan veranderen wisten wij, dat dit een volle dag en feitelijk nacht kost is asociaal en lijkt op oplichterij, immers wel betalen voor een volle dag en nacht in een kostbaar hotel en dan zeggen "u had de voorwaarden moeten lezen" is in mijn optiek oplichterij !!
Sterke punten Doen alsof zij er voor de klanten zijn met leuke reclames die 0% wordt nagekomen.
Zwakke punten Oplichters (zie ook overige reviews van veel andere klanten) die lijken samen te werken met hotels en mensen nachten afpakken waarvoor wel betaald is
Om van te voren een stoelkeuze te kunnen maken zodat je als familie bij elkaar te kunnen zitten, moet je extra betalen. Ondanks dat gedaan te hebben, veranderen ze last minute van type vliegtuig waardoor je niet met 4 personen naast elkaar kunt zitten, Ook zijn de stoelen heel smal, weinig beenruimte en hebben veel mankementen. Ook is veel personeel niet vriendelijke en beheersen de Engelse taal niet goed. Ook is het eten aan boord niet lekker. Geen tussendoortjes tijdens lange vluchten.
Absoluut niet geschikt voor lange vluchten. Je komt gebroken aan op je vakantie bestemming en ook gebroken weer thuis aan.
Sterke punten ze delen een tasje uit met slippers en andere benodigdheden.
Austrian is absolutely dishonest company. It stole 2000 euros from me by cancelling flights TWICE and refusing to refund. It was business class for 3 people. I provided 3 different ways to get any refund: bank cards from different countries, cash in its office. But Austrian just decided to deceive me and never return money for tickets. Say no to Austrian careless, greed and irresponsibility.
1 ster is nog teveel, maar minder schijnt niet te kunnen. Wat een slecht opgeleid en ongeinteresseerd personeel bij deze maatschappij en wat een oplichters.
Doordat onze koffer 4 dagen weg was op de heenweg moesten we natuurlijk het nodige aanschaffen en daardoor hadden we meer bagage dan op de heenweg. Bij het inchecken bij VUELING zag ik al dat zij vrij streng zouden zijn dus ik zag een mogelijkheid om 2 stuks handbagage pp mee te mogen nemen als we priority zouden reizen. Dat koste wel 50 euro pp meer maar dan zouden we ook nog op de eerste rij zitten met extra beenruimte en als eerste naar binnen mogen bij een priorityrij en ergens denk je dan ook nog dat je een betere behandeling zult krijgen. Nou geloof me, niets van dat alles! Het enige wat wel klopte was dat we die extra handbagage mee mochten nemen. Maar bij het inchecken had je 3 klasses, 1 dat waren wij, 2 dat waren de mensen achter ons waarvan ik dacht dat zij ook flink hadden betaald (not) en 3 dat was nog verder naar achteren. Dus ik vroeg aan een van de bemanningsleden hoe het werkte en die stuurde ons naar een andere kant, daar aangekomen zag ik ineens het bordje van klasse 1 en 2 tezamen, dus ik loop terug naar die man, zegt hij doodleuk, o ja sorry, inmiddels dus 40 man van klasse 2 voor ons, niks priority dus. Een meisje voor ons in de rij vertelde dat zij helemaal niets extra had betaald voor deze stoel van klasse 2, dus we kregen een steeds vervelender gevoel. Eenmaal in het vliegtuig bleek de eerste rij ineens veranderd in de 2e rij, waar je beduidend minder beenruimte had, dus weer het personeel van VUELING aangeschoten en die deden alsof hun neus bloedde. Die rij was al door een gezin gereserveerd. Dat gezin (Portugees of Spaans) van 4 had dus ineens 6 plaatsen tot hun beschikking. Het personeel was helemaal niet vriendelijk en verstopte zich steeds achter een gordijntje. Wij hadden op het vliegveld twee kleine flesjes rose en een flesje water gekocht voor in het vliegtuig, toen ze dat ontdekte werden ze nog boos ook, want dat mocht niet, dat hadden we bij hen moeten kopen. Nou geloof me, VUELING NOOIT MEER!!!
We vliegen voor de eerste keer met Condor ivm een pakketreis. Wilde ruimbagage bijboeken. wat schets mijn verbazing, op de heenreis kost mijn koffer €24,99 en op de terugreis €49,99. Heb dit nog nooit meegemaakt. Na telefonisch contact werd mij meegedeeld dat op verschillende dagen andere tarieven geteld kunnen worden. Vind dit de reinste oplichterij! Vraag me af of dit allemaal zomaar kan?
Goedkoop is duurkoop. Het is de slechtste maatschapij die er is standard breken ze 10 procent te veel tickets met gevolgen dat je gewoon geen steel heb. Nooit meer. Je kan olk geen auto 2 x verkopen of je huis. Kanker bedrijf.
Flight to Madrid (nov 22) veel good service @airport Schiphol , friendly Ground staff at gate a bit chaos (more to do with the location of this gate at schiphol) on board very professional and friendly staff
Meal service is not free.
Arrived on time in Madrid.
I will definitely fly again with this airline, I read so much negativity that I
Was a bit afraid to fly
But on the contrary it was a very good experience!
Sterke punten On time
Convenient hours ( a reasonable time)
Correct and friendly staff
Modern aircrafts
Genoeg meal offer on board
Slechte maatschappij ze hebben ons vliegtickets gewijzigd twee keer naar andere datum en daarna naar andere bestemmingen door dat moest ik mijn vlucht aanulleren. Je komt heel moeilijk met contact met ze bijna drie uurtje aan de lijn pas word je geholpen.nooit meer met deze oplichters rijzen.
Datum van ervaring: 10 april 2023
Sterke punten Klanten 3 uurtjes op de telefoon lijn van laten wachten
Zwakke punten Ik heb heel slechte ervaringen met deze maatschappij
Voordelige vlucht geboekt met vertrek in de avond en korte stopover. Vervolgens wordt 4,5 maanden van tevoren de vluchttijden gewijzigd. 7 uur eerder vertrekken (dus weg laatste vakantiedag) en in stopover van 9 uur lang s'nachts in Doha. Je krijgt 24 uur om te bevestigen en daarna (blijkt achteraf) dat annuleren (€ 184 per ticket) of wijzigen (€ 104 per ticket + tariefsverschil) enorm veel kost. Dit berichtje sturen ze dan op een zondagmorgen. Je zoekt en boekt een gunstige vlucht en deze wordt vervolgens gewijzigd in een extreem ongunstige vlucht (die niemand wil boeken). Dit doen ze een maand later als je alles ter plekke al geboekt hebt en in feite niet meer kunt annuleren. Ik verdenk Qatar ervan dat ze dit moedwillig doen. Je klacht krijgt een enkel gehoor en als klant/consument heb je geen enkele rechten. Zelfs een transfer hotelkamer was teveel gevraagd. Schadalig!! Voor mij nooit meer Qatar.
Ik schrik van de slechte reviews hier over Turkish Airlines. Eigenlijk vliegen wij al vele jaren met Turkish Airlines op en neer naar Isfahan Iran. Wij zijn op zich zeer tevreden over de service van Turkish Airlines aan boord. En ja, er valt altijd wel iets te klagen, zo is het op de vlucht van Istanbul naar Isfahan ongenadig warm in het toestel. Maar over het algemeen hebben wij mbt Turkish Airlines maar 1 klacht en dat is dat ze je wel heel makkelijk laten zitten. Zowel in feb 2020 als ook nu in 2023 annuleerde ze onze terugvlucht en moesten we het zelf maar verder uitzoeken. Kortom, Turkish Airlines neemt geen enkele verantwoordelijkheid en wacht gewoon af wat jij gaat doen. Daar waar je juist verwacht dat zij zelf contact met je opnemen, moet het initiatief van jou afkomen. Via het callcenter iets regelen, is af te raden. Je krijgt meer het gevoel de jungle in gestuurd te worden en afspraken worden doorgaans niet nagekomen. Het duurde in 2020 meer dan 6 maanden voordat wij het geld van de geannuleerde vluchten terug hadden gekregen. Ik heb nu net voor onze geannuleerde vlucht van 6 feb een verzoek tot terugbetaling ingediend. Nu maar kijken of het kantoor van Turkish Airlines in Amsterdam dat nu wel snel oplost. Gezien ook onze positieve ervaringen geeft ik Turkish Airlines overall 3 sterren. Deze ervaring van 'geen verantwoordelijkheid nemen en in feite je klanten in het buitenland onverzorgd achterlaten' geef ik bij deze review 1 ster (nul sterren kan niet dacht ik, want anders was het 0 sterren)
Sterke punten Moderne toestellen, lekker eten tijdens de vlucht. Althans in alle jaren ervaring, mede met ook veel andere maatschappijen is het eten gewoon goed tot erg goed.
Zwakke punten zeer slechte communicatie, onduidelijke miles programma, slecht functionerende website<br />
Neemt geen verantwoordelijkheid bij annulering van vluchten.
De slechste maatschappij
Review over Vueling AirlinesMijn handbagage was volgens de richtlijnen toch moest ik 75 euro betalen. Ik heb geprotesteerd en mocht toen niet meer mee op de vlucht, de politie werd gebeld en die zag direct dat het onzin was en wees de agressieve medewerker terecht en ik mocht doorlopen. Vueling heeft niets met mijn klachten gedaan. Dit is de slechtste maatschappij ooit.
Sterke punten
N.v.t.
Zwakke punten
Veel
Slechte ever
Review over Vueling AirlinesHandbagage betekent bij Vueling underseat tas klein slap anders 60 euro bij pinnen nooit meer Vueling slecht onbeschoft personeel 100 keer liever transvertragia. Oplichters 0 sterren
Sterke punten
Niets geld van klanten stelen
Zwakke punten
Nieys
Demoralising
Review over Turkish AirlinesMy flight from Stansted to Istanbul was delayed for no good reason and with no explanation from the crew at the airport and inside the plane. The crew inside reassured me I would not miss my connection to Tbilisi. However, we arrived about 20-30 minutes late and upon arrival, airport staff told me to go pick up my luggage (which took 1 hour to turn up) and head to Turkish Airlines' hotel desk. They put me up in a hotel and told me they'd rebooked on the same flight... 24 hours later! I arrived at my destination 24 hours late and Turkish Airlines are now denying me compensation on the basis that the delay was beyond their control - they are unsurprisingly doing everything they can to avoid providing me with evidence of that.
It's worth noting the exact same thing happened on my way back though that time, I ended up spending 12 hours in the airport as they didn't offer me a hotel room. Once again, they denied me compensation on the basis that the delay was beyond their control and continue ignoring my requests for evidence.
Their customer service team is helpless and doing everything they can to avoid providing me with the information I requested.
They are the most chaotic and unhelpful airline I've ever had to deal with and I do not recommend flying with them.
I went to Tbilisi to attend a conference and several people who flew with Turkish Airlines faced similar issues.
Slechte maatschappij
Review over EasyJetZe willen overal geld aan verdienen. Koffer was zo genaamd te groot. Konden we bijna 100 pond betalen. Terwijl de koffer speciaal gekocht was met de juiste afmetingen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Bad, very customer unfriendly
Review over Wizz AirSeats are terrible, flights mostly late, but besides that I booked airport parking via Wizzair website, paid €130 for this. I never got parking info, so at the airport (Eindhoven) I had to book again myself for another €130. They work with Parkvia and both parties point at eachother for the mistake, I can not get my money back, email is every time the same message and on the phone they just hang up. Both Wizzair and Parkvia are terrible. Do not use them
Vertraging
Review over Freebird AirlinesNiet online inchecken. Zowel heen als terugvlucht meer dan 2 uur vertraging. Ook andere vluchten met andere bestemmingen veel vertraging.
Scheelde twee dagen zonde.
Review over Corendon AirlinesReis geboekt boor 8 personen.Vertrek zou 7.00 smorgens zijn en terugvlucht om 21.00
Te mooi om waar te zijn.Vlucht werd 14 dagen van te voren ineens veranderd in plaats van 7.00 uur werd het 17.00 uur. Dus 10 uur later.Maar ook de terug vlucht werd in plaats van w 21.00 uur savonds naar 14.00 smiddags verzet Dit scheelde ons dus totaal twee dagen. Tel uit je winst. 8 dagen vakantie worden er zo 6 .Volgende keer boeken we ergens anders.
Sterke punten
Verder goede service
Zwakke punten
Vlucht tijden
Prima vlucht
Review over Tailwind AirlinesNa alle negatieve berichten was ik ernom bang. Vliegtuig is niet nieuw maar wel heen schoon. Prima gevlogen heen en terug reis geen nare dingen opgemerkt
Sterke punten
Schoon
Vriendelijke personeel
Zwakke punten
Geen
WORST EXPERIENCE EVER!
Review over Corendon AirlinesWORST EXPERIENCE EVER!
DO NOT USE CORENDON!
When we bought the ticket, we had a good flight time home and that was one of the reasons why we decided on that flight. Even before the day of departure Corendon Dutch Airlines changed the flight time two times till the worse (arriving in CPH in the middle of the night, which was extremely hard for my 83 years old dad and which forced the rest of us to take another day off and forced us to change the parking reservation).
On the day of the departure we arrived at the airport (Gazipaza) and when we were in the check in queue Corendon Dutch Airlines cancelled the flight. It was nearly midnight. No one knew when we could go home and the level of information was very inadequate.
We went into buses. The bus driver didn’t know where to take us and drove us around the area for an hour before he found the right hotel (it was only a 20 minutes drive). It was the most lousy hotel ever! So dirty. No light in the corridor. My sister and her husbands room had wet towels and make up on the pillow. And the door was smashed by a closed fist. My niece got harassed in the elevator by the baggage boy. It was a nightmare! The delay ended up to be over 12 hours. And Corendon makes it so difficult to claim a compensation! So unethical! No service at all.
Sterke punten
Nothing
Zwakke punten
Read the review
geen uitbetaling vertraging
Review over Vietnam AirlinesMeer dan een dag vertraging met vietnam airlines, daardoor ook schade na latere aankomst in Hanoi.
Ondanks een ontvangen brief dat er een schade bedrag betaald zal worden, wordt er gewoon niks betaald.
Hebben plan om wederom vluchten naar Vietnam te boeken, maar op deze manier niet meer met Vietnam Airlines. gaan dit ook melden op Facebook en gaan Reviews schrijven.
Kunnen Vietnam Airlines niet aanbevelen!
Sterke punten
sterke punten om niet het toegezegde schade bedrag te betalen!
Zwakke punten
zwakke punten om niet het toegezegde bedrag te betalen!
no response on mail of contact
Review over Aegean AirlinesOmdat ik wat vergeten was in het vliegtuig heb ik via de mail contact opgenomen,
Helaas geen reactie Daarna meerdere manieren van contact geprobeerd echter 0 reaktie
Sterke punten
netjes in het vliegtuig, vriendelijk personeel
Zwakke punten
reageren nergens op , behalve waneer je een vliegticket boekt . Hoge ticketprijzen indien je geen korting krijgt
waardeloos en geld weg
Review over Vueling Airlineseen vlucht geboekt met vertrektijd 15:15
aankomst op vliegveld was om 13:55.
stond om 14:05 in de rij voor de incheck balie.
de balie werd vroeg gesloten met als gevolg dat ik en enkele mensen voor mij niet meer konden inchecken.
aanbod voor enkele anderen was een latere vlucht met flinke bijbetaling.
dit was voor mij niet meer mogelijk.
ik kon nog een ticket krijgen voor de volgende ochtend om 7 uur en betaling van een compleet ticket.
en dan ook nog een afgeblaft worden aan de telefoon en op het vliegveld.
wat een zooitje ongeregeld is dit bedrijf.
ik zal iedereen afraden met dit bedrijf zaken te doen of te vliegen met deze maatschappij
Sterke punten
heb ik nog niet kunnen vinden.
eigenlijk is die ene ster nog te veel
Zwakke punten
zie mijn review
Vueling - Worst airline in EU
Review over Vueling AirlinesThe worst airlines in Europe. I kept my passport in seat pocket and forgot to take it when offboarded in Amsterdam. The flight was from Bilbao to Amsterdam. I have checked almost every days with Airlines, checked with their service desk in Schiphol airport, emailed, twitted. But airlines didn’t locate it or rather didn’t help me to locate it where I have shared all detail (seat no, flight no, date of travel etc). Clearly it is a sign that Airlines sell such identity document and heavily involved in fraudulent activity. I would recommend if you ever try to fly with Vueling, and forget your Id document on flight, you will never get it back
Corendon licht klanten op !!
Review over Corendon AirlinesCorendon steelt duur betaalde nachten en geeft geen enkele service
Op 27 juli een mooie vakantie voor 4 personen naar Turkije geboekt waarbij wij heel bewust gekeken hebben naar o.a. de reviews van het hotel én de vluchttijden. Op 16 september zouden wij om 06.00 van Brussel vertrekken. Nu op 01 september, amper 2 weken voor vertrek krijgen wij te horen dat wij om 20.35 uur vertrekken!!!! Hierdoor missen wij een volledige dag en komen wij ergens rond 05.00 aan bij het hotel, i.p.v. de dag ervoor om 12.00 uur. Wij missen dus feitelijk een volle nacht waarvoor wij wel betaald hebben. Ik dacht dit is op te lossen met het "service center" van Corendon. Echter het enige wat gezegd wordt "U heeft getekend voor de voorwaarden". Een andere oplossing of compensatie voor de nacht die wij missen wordt niet over nagedacht. Schandalig en voor ons direct de eerste en direct de laatste keer dat wij met Corendon op reis gaan. Dat een vluchttijd kan veranderen wisten wij, dat dit een volle dag en feitelijk nacht kost is asociaal en lijkt op oplichterij, immers wel betalen voor een volle dag en nacht in een kostbaar hotel en dan zeggen "u had de voorwaarden moeten lezen" is in mijn optiek oplichterij !!
Sterke punten
Doen alsof zij er voor de klanten zijn met leuke reclames die 0% wordt nagekomen.
Zwakke punten
Oplichters (zie ook overige reviews van veel andere klanten) die lijken samen te werken met hotels en mensen nachten afpakken waarvoor wel betaald is
Slechte maatschappij
Review over Turkish AirlinesOm van te voren een stoelkeuze te kunnen maken zodat je als familie bij elkaar te kunnen zitten, moet je extra betalen. Ondanks dat gedaan te hebben, veranderen ze last minute van type vliegtuig waardoor je niet met 4 personen naast elkaar kunt zitten, Ook zijn de stoelen heel smal, weinig beenruimte en hebben veel mankementen. Ook is veel personeel niet vriendelijke en beheersen de Engelse taal niet goed. Ook is het eten aan boord niet lekker. Geen tussendoortjes tijdens lange vluchten.
Absoluut niet geschikt voor lange vluchten. Je komt gebroken aan op je vakantie bestemming en ook gebroken weer thuis aan.
Sterke punten
ze delen een tasje uit met slippers en andere benodigdheden.
Zwakke punten
Zeer slechte stoelen en personeel.
Worst company ever
Review over Wizz AirMade me pay for the luggage twice after I came to poland after someone in my family committed suicide.
Sterke punten
idiots
Zwakke punten
horrible
waardeloos
Review over Wizz Airmoesten 180 euro extra betalen voor in-checken omdat de app niet werkte! customer services doet niet alleen maar verwijzen naar claim-form.
Zwakke punten
slechte customer service
slechte app
Devastating experience
Review over Austrian AirlinesAustrian is absolutely dishonest company. It stole 2000 euros from me by cancelling flights TWICE and refusing to refund. It was business class for 3 people. I provided 3 different ways to get any refund: bank cards from different countries, cash in its office. But Austrian just decided to deceive me and never return money for tickets. Say no to Austrian careless, greed and irresponsibility.
Sterke punten
no
Zwakke punten
customer service
Slechtste maatschappij ooit
Review over Vueling Airlines1 ster is nog teveel, maar minder schijnt niet te kunnen. Wat een slecht opgeleid en ongeinteresseerd personeel bij deze maatschappij en wat een oplichters.
Doordat onze koffer 4 dagen weg was op de heenweg moesten we natuurlijk het nodige aanschaffen en daardoor hadden we meer bagage dan op de heenweg. Bij het inchecken bij VUELING zag ik al dat zij vrij streng zouden zijn dus ik zag een mogelijkheid om 2 stuks handbagage pp mee te mogen nemen als we priority zouden reizen. Dat koste wel 50 euro pp meer maar dan zouden we ook nog op de eerste rij zitten met extra beenruimte en als eerste naar binnen mogen bij een priorityrij en ergens denk je dan ook nog dat je een betere behandeling zult krijgen. Nou geloof me, niets van dat alles! Het enige wat wel klopte was dat we die extra handbagage mee mochten nemen. Maar bij het inchecken had je 3 klasses, 1 dat waren wij, 2 dat waren de mensen achter ons waarvan ik dacht dat zij ook flink hadden betaald (not) en 3 dat was nog verder naar achteren. Dus ik vroeg aan een van de bemanningsleden hoe het werkte en die stuurde ons naar een andere kant, daar aangekomen zag ik ineens het bordje van klasse 1 en 2 tezamen, dus ik loop terug naar die man, zegt hij doodleuk, o ja sorry, inmiddels dus 40 man van klasse 2 voor ons, niks priority dus. Een meisje voor ons in de rij vertelde dat zij helemaal niets extra had betaald voor deze stoel van klasse 2, dus we kregen een steeds vervelender gevoel. Eenmaal in het vliegtuig bleek de eerste rij ineens veranderd in de 2e rij, waar je beduidend minder beenruimte had, dus weer het personeel van VUELING aangeschoten en die deden alsof hun neus bloedde. Die rij was al door een gezin gereserveerd. Dat gezin (Portugees of Spaans) van 4 had dus ineens 6 plaatsen tot hun beschikking. Het personeel was helemaal niet vriendelijk en verstopte zich steeds achter een gordijntje. Wij hadden op het vliegveld twee kleine flesjes rose en een flesje water gekocht voor in het vliegtuig, toen ze dat ontdekte werden ze nog boos ook, want dat mocht niet, dat hadden we bij hen moeten kopen. Nou geloof me, VUELING NOOIT MEER!!!
Zwakke punten
De klant een poot uitdraaien
kosten bagage
Review over CondorWe vliegen voor de eerste keer met Condor ivm een pakketreis. Wilde ruimbagage bijboeken. wat schets mijn verbazing, op de heenreis kost mijn koffer €24,99 en op de terugreis €49,99. Heb dit nog nooit meegemaakt. Na telefonisch contact werd mij meegedeeld dat op verschillende dagen andere tarieven geteld kunnen worden. Vind dit de reinste oplichterij! Vraag me af of dit allemaal zomaar kan?
Oplichters
Review over Wizz AirGoedkoop is duurkoop. Het is de slechtste maatschapij die er is standard breken ze 10 procent te veel tickets met gevolgen dat je gewoon geen steel heb. Nooit meer. Je kan olk geen auto 2 x verkopen of je huis. Kanker bedrijf.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Air Europa verrassend goed
Review over Air EuropaFlight to Madrid (nov 22) veel good service @airport Schiphol , friendly Ground staff at gate a bit chaos (more to do with the location of this gate at schiphol) on board very professional and friendly staff
Meal service is not free.
Arrived on time in Madrid.
I will definitely fly again with this airline, I read so much negativity that I
Was a bit afraid to fly
But on the contrary it was a very good experience!
Sterke punten
On time
Convenient hours ( a reasonable time)
Correct and friendly staff
Modern aircrafts
Genoeg meal offer on board
Onbetrouwbaar vliegmaatschappi
Review over TUIflySlechte maatschappij ze hebben ons vliegtickets gewijzigd twee keer naar andere datum en daarna naar andere bestemmingen door dat moest ik mijn vlucht aanulleren. Je komt heel moeilijk met contact met ze bijna drie uurtje aan de lijn pas word je geholpen.nooit meer met deze oplichters rijzen.
Datum van ervaring: 10 april 2023
Sterke punten
Klanten 3 uurtjes op de telefoon lijn van laten wachten
Zwakke punten
Ik heb heel slechte ervaringen met deze maatschappij
Schandalige praktijken
Review over Qatar AirwaysVoordelige vlucht geboekt met vertrek in de avond en korte stopover. Vervolgens wordt 4,5 maanden van tevoren de vluchttijden gewijzigd. 7 uur eerder vertrekken (dus weg laatste vakantiedag) en in stopover van 9 uur lang s'nachts in Doha. Je krijgt 24 uur om te bevestigen en daarna (blijkt achteraf) dat annuleren (€ 184 per ticket) of wijzigen (€ 104 per ticket + tariefsverschil) enorm veel kost. Dit berichtje sturen ze dan op een zondagmorgen. Je zoekt en boekt een gunstige vlucht en deze wordt vervolgens gewijzigd in een extreem ongunstige vlucht (die niemand wil boeken). Dit doen ze een maand later als je alles ter plekke al geboekt hebt en in feite niet meer kunt annuleren. Ik verdenk Qatar ervan dat ze dit moedwillig doen. Je klacht krijgt een enkel gehoor en als klant/consument heb je geen enkele rechten. Zelfs een transfer hotelkamer was teveel gevraagd. Schadalig!! Voor mij nooit meer Qatar.
Sterke punten
Prijs/kwaliteit
Zwakke punten
Customer Service
Vlucht weer geannuleerd
Review over Turkish AirlinesIk schrik van de slechte reviews hier over Turkish Airlines. Eigenlijk vliegen wij al vele jaren met Turkish Airlines op en neer naar Isfahan Iran. Wij zijn op zich zeer tevreden over de service van Turkish Airlines aan boord. En ja, er valt altijd wel iets te klagen, zo is het op de vlucht van Istanbul naar Isfahan ongenadig warm in het toestel. Maar over het algemeen hebben wij mbt Turkish Airlines maar 1 klacht en dat is dat ze je wel heel makkelijk laten zitten. Zowel in feb 2020 als ook nu in 2023 annuleerde ze onze terugvlucht en moesten we het zelf maar verder uitzoeken. Kortom, Turkish Airlines neemt geen enkele verantwoordelijkheid en wacht gewoon af wat jij gaat doen. Daar waar je juist verwacht dat zij zelf contact met je opnemen, moet het initiatief van jou afkomen. Via het callcenter iets regelen, is af te raden. Je krijgt meer het gevoel de jungle in gestuurd te worden en afspraken worden doorgaans niet nagekomen. Het duurde in 2020 meer dan 6 maanden voordat wij het geld van de geannuleerde vluchten terug hadden gekregen. Ik heb nu net voor onze geannuleerde vlucht van 6 feb een verzoek tot terugbetaling ingediend. Nu maar kijken of het kantoor van Turkish Airlines in Amsterdam dat nu wel snel oplost. Gezien ook onze positieve ervaringen geeft ik Turkish Airlines overall 3 sterren. Deze ervaring van 'geen verantwoordelijkheid nemen en in feite je klanten in het buitenland onverzorgd achterlaten' geef ik bij deze review 1 ster (nul sterren kan niet dacht ik, want anders was het 0 sterren)
Sterke punten
Moderne toestellen, lekker eten tijdens de vlucht. Althans in alle jaren ervaring, mede met ook veel andere maatschappijen is het eten gewoon goed tot erg goed.
Zwakke punten
zeer slechte communicatie, onduidelijke miles programma, slecht functionerende website<br />
Neemt geen verantwoordelijkheid bij annulering van vluchten.