Reviews van deze auteur (113997)

Slecht behandeld

Heel slecht behandeld op het vliegveld in Antalya.
We hadden handbagage inbegrepen maar moesten toch betalen voor handbagage. 4x40 euro. Die man achter de desk zei dat we maar een klacht moesten indienen. Op de heenweg hadden precies dezelfde services met de handbagage en toen hoefden we niks te betalen. Omdat het inclusief was.
Zijn moeilijk te bereiken en als je over en weer mailt krijg je steeds hetzelfde antwoord in de mail.
Ze doen niks met klachten en zijn niet klantvriendelijk. Wij vliegen nooit meer met Sunexpress.
Sunexpress denkt alleen maar aan geld en geven niks om hun klanten. Als je je geld terug vraagt reageren ze niet meer.

Zwakke punten
Negeren, niet klantvriendelijk, denken alleen aan het geld