Diefstal

Diefstal

Zoals alle overige schrijvers is deze maatschappij uit op maar één ding: geld innen over de rug van de passagier.
Aangekomen op de luchthaven bleek het toegestane formaat van kostenloze handbagage gewijzigd. Dus alsnog €35 moeten bijbetalen aan de servicebalie. Op het verzoek te pinnen werd verbaasd gereageerd: ja dan krijgt u ook een bonnetje (en kunnen we dus niet het contacte geld onder de baliemedewerkers verdelen).
In het vliegtuig blijkt echter de grootste groep passagiers gewoon met veel te grote en te zware handbagage zonder (bij-)betalen plaats te nemen. Sommige bagage staat zelfs in het gangpad en het cabinepersoneel laat dat zonder meer toe!
Kortom: meten met twee maten en als je a-sociaal genoeg bent, kom je overal zonder te betalen!
Volgende keer weer gewoon KLM en Schiphol!!!

Sterke punten
Stelen zonder straf

Zwakke punten
De algehele service.