De slechste vliegmaatschapij

De slechste vliegmaatschapij

Op het ticket stond gratis een handbagage afmetingen 40x30x15 (dus een hand tas) max. 3kg. Wij waren met 2 personen met een handtas die voldeed aan afmetingen maar woog 5 kg en een betaalde ruimte bagage van 17 kg, in totaal 22 kg en nog recht op een handbagage van 3 kg. Helaas bij de balie moesten wij toch € 25 betalen voor die 2 kg. Er was geen andere mogelijkheid alleen betalen anders niet meenemen. Maar dat geld niet voor andere passagiers die met grotere rugzakken de vliegtuig binnen kwamen. En nog erger kregen wij stoelen aangewezen op verschillende rijen omdat wij niet konden online reserveren en extra betalen zonder een creditcard. Ze accepteren geen betaling met je gewone bank pas. Het personeel is onaardig en de prijzen aan het boord zijn echt niet te betalen.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
Ze maken reclame dat ze goedkoop zijn maar in feiten zijn heel duur. Geen contact mogelijk via hun site om een klacht in te dienen