oplichtersmaatschappij

oplichtersmaatschappij

1/5 – NOOIT MEER BRUSSELS AIRLINES!

Op 29 april 2025 zou ik met mijn gezin op vakantie vertrekken vanaf Brussel Airport. Door een landelijke staking werd onze heenvlucht geannuleerd. Begrijpelijk, zou je denken. Maar wat niet te begrijpen is: ik kreeg alleen het geld van de heenvlucht terug, terwijl we ook stoelen voor de terugreis hadden geboekt en betaald! Volgens Brussels Airlines is de terugvlucht niet geannuleerd… Maar hoe vlieg je terug als je überhaupt niet kunt vertrekken?!

Na maanden bellen en mailen krijg ik nog steeds geen cent terug voor de terugweg. Dit is pure oplichting. Meer dan 440 vluchten geannuleerd op die dag, dus reken zelf maar uit hoeveel geld deze maatschappij heeft "verdiend" over de rug van hun klanten.

Nooit meer Brussels Airlines. En ik raad echt iedereen aan om ver weg te blijven van deze oplichtersmaatschappij.

Zwakke punten
Reageren op mail duurt maanden en telefonisch is ronduit belabberd en geven ze vaak nog een Engels sprekend persoon terwijl je Nederlands communiceert