Meest klantonvriendelijke maatschappij ooit!
Op de terugweg vanuit Birmingham konden we na een flinke vertraging eindelijk instappen. Een aantal mensen kon zonder problemen met handbagage instappen. Daarna werden er mensen gesommeerd hun handbagage in eenmetalen standaard te doen om te kijken of die voldeed aan de eisen. Mijn samsonitekoffertje was daar ook bij. Dit met goedgekeurde maten. Maar het paste niet in het door Flybe aangesleepte gevaarte. Ik moest onmiddellijk 50
Engelse ponden betalen , het koffertje werd uit mijn handen getrokken en ging in het ruim, samen met de handbagage van mijn medeslachtoffers. Ook zij moesten 50 pond betalen. Het vliegtuig was half leeg. Was dit een manier om die lege plaatsen te compenseren?
Wat een slordige willekeur! Wat een klantonvriendelijk gedrag!
Flybe? Nooit meer! Ik zal iedereen deze maatschappij ten zeerste ontraden!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie bovenstaande!
Bezoek FlyBe Reviews over FlyBe