Reviews van deze auteur

Corendon licht klanten op !!

Corendon steelt duur betaalde nachten en geeft geen enkele service
Op 27 juli een mooie vakantie voor 4 personen naar Turkije geboekt waarbij wij heel bewust gekeken hebben naar o.a. de reviews van het hotel én de vluchttijden. Op 16 september zouden wij om 06.00 van Brussel vertrekken. Nu op 01 september, amper 2 weken voor vertrek krijgen wij te horen dat wij om 20.35 uur vertrekken!!!! Hierdoor missen wij een volledige dag en komen wij ergens rond 05.00 aan bij het hotel, i.p.v. de dag ervoor om 12.00 uur. Wij missen dus feitelijk een volle nacht waarvoor wij wel betaald hebben. Ik dacht dit is op te lossen met het "service center" van Corendon. Echter het enige wat gezegd wordt "U heeft getekend voor de voorwaarden". Een andere oplossing of compensatie voor de nacht die wij missen wordt niet over nagedacht. Schandalig en voor ons direct de eerste en direct de laatste keer dat wij met Corendon op reis gaan. Dat een vluchttijd kan veranderen wisten wij, dat dit een volle dag en feitelijk nacht kost is asociaal en lijkt op oplichterij, immers wel betalen voor een volle dag en nacht in een kostbaar hotel en dan zeggen "u had de voorwaarden moeten lezen" is in mijn optiek oplichterij !!

Sterke punten
Doen alsof zij er voor de klanten zijn met leuke reclames die 0% wordt nagekomen.

Zwakke punten
Oplichters (zie ook overige reviews van veel andere klanten) die lijken samen te werken met hotels en mensen nachten afpakken waarvoor wel betaald is